Геннадий 24.02.14 1 балл, отзыв Росгосстрах
У меня Сузуки Гранд Витара 2010 года. Обратился в Росгосстрах, выдавший полюс ОСАГО виновнику аварии. Оценщик компании установил необходимость замены крыла, подкрылка, бампера. Ремонт машины обошелся мне в 66 тыс. рублей. Росгосстрах выплатил мне 8 тыс. руб. Оцените разницу.
Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0
2063
Александр 22.08.13 2 балла, отзыв Росгосстрах
Здравствуйте. 13.07.2013 попал в дтп, лось хотел дорогу перебежать перед автомобилем, но ему и машине не повезло, встретились. Ремонт к счастью небольшой, но очень большие проблемы с Росгосстрахом. Оформил по КАСКО все документы вовремя, сказали номер дела №0008275181. Согласовали всё с СТО. Ну вроде как всё нормально. Прошло 1,5 месяца и тишина. Звоню на СТО: "Когда машину на ремонт то сдавать?" А мне говорят, что со страховой компанией не всё согласовано, мол, сотрудник страховой компании забыл включить в прайс покраску крыла, и предложили мне самому за неё заплатить. Что делать? На горячей линии тоже толком ничего не сказали, ждите мол и всё, вам позвонят. Думаю, Росгосстрах потерял ещё одного клиента в моём лице.
Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1
1948
Сергей 22.08.13 1 балл, отзыв Росгосстрах
При оформлении а.м. "повелся" на имя "Росгосстрах" и оформил ОСАГО/ Хорошо, что не успел на второй а.м. оформить. С дуру оплатил 100% стоимости, потом захотел расширить страховку ДСАГО, как в других нормальных страховых компаниях делают и понял, что влип. ДСАГО оформляется ТОЛЬКО с КАСКО! При досрочном расторжении ОСАГО деньги не возвращают! Буду ездить год с копеечным возмещением. И как потом выясинилось – умышлено влепили мне повышенный коэффициент.
Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1
1946
Сергей 09.04.13 1 балл, отзыв Росгосстрах
Двое молодых пацанов невписавшись в поворот въехали мне в морду (оба успели оттормозиться) потому повреждений мало: в некоторых местах лопнул бампер, в некоторых местах откололись куски бампера, сбита краска. По моим приблизительным подсчётам ремонт тысяч на 20-30 тянет) AUDI Q7 тянули по официальным (законным) срокам по максимуму (ОСАГО), ремонт специально не делал, зная эту компанию. В срок приходит СМС - По вашему делу № 0007717493 произведена выплата, платёжное поручение № 9 от 05/04/2013. Сумма выплаты 293,04 (мне их на бензин не хватит чтобы до сервиса доехать). Я звоню им в надежде: "Может вы запятую не в том месте поставили?" Отвечают: "Да всё правильно! Посчитал независимый эксперт!" Я ждал конечно подвоха, но чтобы такого, чтобы в сто раз занизить! Написал заявление: Прошу выдать документы выплатного дела - акт о страховом случае, акт осмотра транспортного средства (три дня ожидания). После подам в суд однозначно, уже нашёл контору которая профессионально занимается этим.
Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3
1723
ДМИТРИЙ 18.01.13 1 балл, отзыв Росгосстрах
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЕ НЕГОДОВАНИЕ, ДУМАЮ МНОГИЕ КЛИЕНТЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ МЕНЯ ПОЙМУТ. СТРАХУЮ СВОЙ ТРАНСПОРТ НА ПРОТЯЖЕНИИ 4 ЛЕТ, СЕРВИС СКАЖУ ВАМ МЯГКО СКАЗАТЬ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ НАДО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ХОДИТЬ И ЖДАТЬ ОЧЕРЕДЬ НА ОСМОТР К СПЕЦИАЛИСТУ ОЦЕНЩИКУ. КАК ВАРИАНТ ВСТАТЬ ПОРАНЬШЕ ПРИЙТИ И ЗАНЯТЬ ОЧЕРЕДЬ, И ДАЙ БОГ ТЕБЯ ПРИМУТ К КОНЦК ДНЯ, РАБОТАЮЩИЕ ЛЮДИ МЕНЯ ПОЙМУТ. ТЕПЕРЬ ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДИТЕЛЯМ КОМПАНИИ В ЧАСТНОСТИ ФИЛИАЛА Г. ИВАНОВО, ПРОСТИТЕ НО ЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ, НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ОРГАНИЗОВАТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ? ПОСТАВИТЬ ТЕРМНАЛ С ГРАФИКОМ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТА? ГДЕ ВАШ СЕРВИС? МОЗГ ВЗРЫВАЕТСЯ при общении с Вами. Лично я да и многие мои знакомые отказываются от услуг вашей компании только по этой причине. Вы теряете деньги. задумайтесь.
Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1
1660
Инна 26.12.12 4 балла, отзыв Росгосстрах
С 2007 страхую машины по КАСКО и ОСАГО. По КАСКО претензий нет - обслуживают быстро, направляли на ремонт к дилеру. Но когда попала в аварию на новой машине (3 месяца) и обратилась по КАСКО, меня не предупредили, что следующая страховка будет дороже и выгоднее в данном случае обратиться по ОСАГО, так как вина не моя. А еще требуют установку дополнительной сигнализации (звуковой) - зачем не объясняют. Хотя кто на нее сейчас реагирует - пищат машины во дворе, только раздражают. А у хозяев окна на другую сторону дома выходят.
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3
1615
Роман 24.12.12 1 балл, отзыв Росгосстрах
Компания просто отвратительная. После того, как застраховал в ней машину, слышал про неё много нехорошего. Когда мне долбанули тачку,то всё то нехорошее ощутил на своей шкуре. Сумму ущерба, которую они мне насчитали, составила 40% от всей стоимости ремонта. И, что самое главное, как они все это высчитывают непонятно, концов не найти. Просто в наглую кидают людей. Своего добиться можно только через суд. Никогда в жизни больше не буду в Росгосстрахе страховаться и никому не советую.
Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1
1599
Лев 15.09.12 1 балл, отзыв Росгосстрах
Целый отдел создали отфутболивать выплаты по полисам. Скажите, господа из РГС, что это на так...
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3
1499
татьяна 25.04.12 1 балл, отзыв Росгосстрах
Очень пренеприятнейшая конторка! Снесена вся задница у авто, выплата произведена хоть и в течении месяца, но 50%-ая от стоимости ремонта! Народу - жуть, обслуга - просто-жуть! Девочки только курят - работать некогда. Принимают в день не более 10 чел. Организации просто никакой! Советую краснодарцам пересмотреть желание здесь страховаться.
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1
1401
Владислав 17.04.12 0 баллов, отзыв Росгосстрах
Отвратительная компания. Выплатили 20% от реального ущерба - сужусь 6-й месяц - никому не советую страховаться там!!!
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1
1397
Андрей 10.12.11 1 балл, отзыв Росгосстрах
Отвратительная компания!!! Застрахован по КАСКО. С сентября по настоящее время (10.12.2011 г.) не могу добиться возмещения ущерба за поврежденный бампер - отказывают, не считая это страховым случаем! Придется обращаться в суд. НЕ рекомендую страховаться в этой компании по КАСКО.
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1
1054
Sergey 01.07.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
Третий день обиваю пороги кабинетов "Центра урегулирования убытков". Много недовольных "клиентов" к калькуляции выплат по ОСАГО
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1
523
Куляхтин Андрей 20.06.10 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Друзья, даю практический совет! При выборе СТО требуйте направления к дилеру.У меня в полисе было по направлению страховщика, с криками добился на ремонт к своему дилеру. Приехал к дилеру, они всё зафиксировали, сами составили калькуляцию (кстати на калькуляцию СК они чихать хотели, у них своя метода и технология) и сами со страховщиками решали все финансовые вопросы без меня. Машину сдал на ремонт через три недели после ДТП, и ещё через три дня забрал со СТО. Прошло уже девять месяцев после ремонта, вроде бы всё нормально.
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1
519
Виктор 19.04.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
Уроды. по осаго заплатили 50% реальной стоимости ремонта. Был без уботочным клиентом. Буду судиться.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1
490
Евгений 01.04.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
очень ужасная конторка
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1
480
Евгений 01.04.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
просто безобразная компания (и это еще очень мягко сказано)
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1
479
Светлана 31.03.10 2 балла, отзыв Росгосстрах
Хотела для своего ребенка и для себя в РОСГОсе купить ДМС. Цены бешеные, а программы слабые. Довелось общаться с агентами на частном уровне,и даже они мне сказали,что перестали предлагать ДМС клиентам,т.к. этот вид очень слабый,даже Юр.лицам,хотя там идут скидки за опт. А на сайте почитала отзывы и расстроилась,положительных отзывов очень мало и то такое впечатление,что половина положительных отзывов написано сотрудниками этих компаний. У меня тоже был отрицательный опыт со страховой в 2004г.(сейчас эта компания уже накрылась) До того как зашла на этот сайт,я была лучшего мнения о РОСГОсе и др.страховых компаниях,а теперь даже не знаю,какую страховую выбрать
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
478
Светлана 18.03.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
Остерегайтесь этой компании!!! Решения по страховому случаю так и не дождалась. Сначала "кормили завтраками", а потом совсем исчезли.
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1
471
Александр 11.03.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
Росгострах-застрохавался-все не правильно сдела. Попал в ДТП в сенябре 2009г., машина застрахована по КАСКО. Подал все документы, подождал как полагается в течении месяца. А дальше начался тихий ужас. Звонить в call-центр обсалютно бесполезно, это пустая трата времени и нервов. Они знают только то что видят на маниторе и пытаются вам объяснить что все так и должно быть, а особо смышленые пытаются тыкать правилами, уцепившись за одну статью, они в целом ничего не знают, в лучшем случаи прокансультируются у кого-нибудь (кстати если хотите их подаставать, то знайте, они никогда не кладут трубку первыми). В региональных центрах с администраторами тоже общаться в целом не целесообразно, они тоже только общаются с компом. Общайтесь с хотя бы с начальником отдела. Я получил 40% выплаты через 3 месяца, но только после того как подал досудебную притензию. Сейчас сделал независимую экспертизу и готовлю документы в суд. И вам советую не тратить время и нервы, а обращаться к юристу. эл. почта: kosagro1@mail.ry
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1
465
Александр 11.03.10 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Обращался по КАСКО 3 раза. В первый раз вообще через неделю покрасили бампер, во второй раз в РСГ-Северо-запад направление на ремонт выдали через 40 минут после обращения, правда, дилер взял толко через 2 месяца и "мурыжил" почти 3 недели (колорист у них уволился), но сделали отлично, в последний раз 3 октября попал в ДТП, 7-го отвёз доки в страховую, 8-го ноября забрал направление и отдал машину, 18-го забрал (ремонта много было с заменой з/ч). Вот и всё.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2
463
09.03.10 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Хорошая страховая компания, но дорого. Было три стаховых случая. Ремонт у официального дилера Рольф, выплата 100% без проблем. Время ремонта максимум 2 недели. На следующий год подняли стоимость КАСКО в 2 раза.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1
458
Mihail 26.02.10 2 балла, отзыв Росгосстрах
Занижение выплат в Росгосстрахе очень существенное. Ущерб оценивают никто не знает как, типа если старая машина то получишь копейки. Не хватает даже на покраску пострадавших деталей, не то что на их замену. Со сроками выплаты и с качеством обслуживания в принципе претензий особо нет, может конечно повезло, но сумма выплаты удивляет. Кто после этого будет у них повторно страховаться не знаю, разве что те кто ещё не имел с ними страховых случаев. Данилочкин Михаил, г. Иваново, Ивановская обл.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
447
Михаил 20.02.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
Застраховал ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ-ПОПАЛ Машина Пежо 308, ещё на гарантии ей всего год. Произошло ДТП, я не виновен. В результате необходима замена и покраска крыла, а так же ремонт и покраска двери. Выплатили просто смешную сумму. Я, конечно, знал, что вычитывается некий процент и т.д. и т.п. но у меня получилось что «выщипали» больше 60%. На ту сумму, которую мне выдали можно покрасить только один элемент. Так, что мой совет в РОСГОССТРАХЕ, ОСАГО, делать не стоит!!!! Номер моего дела 226 94 80 Страховой полис ВВВ № 0515076289
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
445
Александр 01.02.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
Выплату получил через 3 месяца. Еще и на ремонт не хватило пришлось через суд довзыскивать.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
431
олег 27.01.10 1 балл, отзыв Росгосстрах
в январе 2009 повредили машину виновник застрахован в росгосстрах выплатили по оценки 40% остальные в августе по суду! в декабре снова повредили машину виновник застрахован в росгосстрах готовлюсь сразу к суду!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
421
Евгений 27.12.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Здравствуйте единомышленники!полностью с вами согласен,это не компания,а какая то опг по выуживанию у граждан ден.средств,отдать им деньги за страховку все равно что отдать их первому встречному,отдачи и помощи в случае чего не жди!легче самому все разрулить.Вобщем не связывайтесь с этой крысиной конторой,ее вобще лицензии надо лишить!Евгений
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1
400
Вася 23.12.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Ничего удивительного в отрицательных отзывах об РГС нет, все так и обстоит на самом деле. Причина - рыба тухнет с головы. В данном случае "головка" - руководитель выплатного центра РГС Александр Загорин. Именно этот человек несет ответственность за все отказы/невыплаты/недоплаты клиентам. Почему? г-н Загорин - бывший ГАИшник, с четко сформировавшимся ментовским мировозрением и методами работы. Именно он настойчиво внедряет в РГС насквозь прогнившую ментовскую "палочную" систему, при которой на людей (клиентов!) всем просто наплевать: главное - план по количеству, главное - доложить о выполнении. Законность, правила, здравый смысл отодвигаются на третий план. Если добавить к этому отсутствие профессиональных знаний в области страхования и наплевательское отношение к собственным сотрудникам, получится то что мы имеем в настоящий момент - безобразное и во многих случаях противозаконное рассмотрение убытков в РГС. Александр Загорин руководит выплатами Росгосстраха в масштабах ВСЕЙ страны. Видимо, руководство и хозяев РГС устраивает этот человек и его методы работы. Так что выводы об этой гоп-компании делайте сами, господа!
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1
398
наталья 04.12.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
компания просто отстой.оценку занизили капитально.ссылаются на износ атомобиля если крыло и бампер были целые после аварии восстановлению не подлежат то причем здесь износ????????
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
382
vlad 28.11.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
ужасная компания. занижают выплаты в разы. настоятельно не рекомендую.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
372
White Noise 25.11.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Негатива написано много, но оно и понятно: если эмоции переполняют, то они находят в отзывах подобного рода. В удачных исходах (своевременные и полные выплаты) ни кто отзывы писать не будет. Наверное не лень только мне и сотрудникам СК... За год у нас было три страховых случая. все прошли гладко и безболезненно. Общая сумма ремонта порядка 200 т.руб. Сроки разумные: подали комплект документов 30 декабря - в конце января забрали машину в сервисе диллера (под замену пошло крыло, капот, бампер, фара и противотуманка). Меньше месяца на согласование, ремонт и новогодние праздники мне показалось очень разумным сроком. когда произошла третья авария (на этот раз наша вина) сроки ремона и согласования стоимости были аналогичными, но капот уже не меняли, а вытягивали и красили... работой и выплатами доволен. под финал страхового периода нужно ещё лобовое стекло поменять (камушек попал-трещина пошла). Но страховую компанию прийдёться менять - на следующий год она для меня очень дорогая будет.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1
363
Иванова Елена 15.11.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Это одна из самых туфтовых компаний. Большинство ыплат они производят только на 50 % от заявленной стоимости ремонта по результатам независимой экспертизы. В компании творится хаос и полная неразбериха. Клиент для них это пустое место. При страхоании они навязывают в нагрузку к ОСАГО ДМС и ДОСАГО! А когда к ним приходишь за выплатой тебе прямым текстом заявляют мы выплатим в 2 раза меньше, чем должно быть, иди куда-нибудь в другое место.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2
354
Сергей 07.11.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
занижают сумму страховой выплаты в три раза,ну очень хорошая шайка-лейка,ни на оценку независимую ни на заседание суд так и не явились.Простым языком говоря забили!!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
346
семен васильевич 03.11.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Все кто читают отзывы не рекомендую в первую очередь связываться с компаниями которые работают на федеральном уровне (росгосстрах и т.д.). А в первую очередь предпочтение отдать тем компаниям чье финансирование идет из местных источников, тогда во -первых выплата будет организована гораздо быстрее да и люди на местном уровне оказываются более порядочными... еще отмечу что если вы попали в ДТП и виновник застрахован в росгосттрах то вы действительно попали так как по ..... ться придется довольно долго у осадок о этой компании у вас останется на долгие года - как к примеру у меня. И еще у этой компании хорошие подвязки в сотрудниками ГАИ так что на случай если будут проблемы с ГАИ обращайтесь в отдел профилактических работ - этот орган специально создан как я понял чтобы корупции было меньше... не наступайте на теже грабли и прислушайтесь к моему мнению... удачной дороги господа водители и не попадайте на ргстр!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
343
Алексей 01.11.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Доброе время суток! Росгосстрах это "кидало" под государственной эмблеммой. Мне выплатили по страховому возмещению 9800 руб. Ремонт у официального диллера мне обошелся в 23000. Оставшуюся сумму выплачивать наотрез отказались. Пришлось нанимать независимого эксперта оценка составила без потери товарной стоимости 18300. Повторное обращение к Росгосстрах вызвало длительное молчание. Теперь подаю в суд документы. Призываю народ всем миром послать этих "нехороших людей" куда подальше и не заключать там договоры!!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
340
Виталий 27.10.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
полис стоил 40тыс. украли колеса. они отказали выплачивать. через суд добились вылаты стоимости колес и внешних небольших повреждений (адвокату заплатили еще 15 тыс). в результате контору ликвидировали. выплаты не добились, т.к. не с кого. все длилось в течении года. итого наш ущерб =40+80 (колеса)+50 (покраска)+ 15 (адвакат)=185 тыс. думайте сами
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
337
Ирина 08.10.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Я работаю в "РОСГОССТРАХЕ"и поэтому знаю, что эта компания всегда была и будет лидером. Мои знакомые тоже доверяют только этой компании.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 11
322
Ольга 08.10.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Не страхуйтесь!!!!!!!! У меня и КАСКО и ОСАГО ООО «РГС-Столица». 15.04.2009 г. я обратилась в ООО «РГС-Столица» с заявлением о выплате страхового возмещения по факту повреждения ТС, предоставила все документы, заполнила все документы, сотрудник ООО «РГС-Столица» осмотрел и с фотографировал повреждения моего а/м и составил акт осмотра ТС. После этого, сотрудник ООО «РГС-Столица», попросил меня позвонить в Call-центр ООО «РГС-Столица» через 10 дней, что бы узнать сумму калькуляции страхового возмещения. При звонке в Call-центр никакой информации по моему делу мне не давали, просили перезвонить через неделю, потом еще через неделю. Так прошло 2 месяца. 16.06.2009 г. я позвонила в Call-центр ООО «РГС-Столица», сотрудник Call-центра сообщил мне что необходимо предоставить вторичные документы, данные документы я предоставила в установленный срок. До сегоднышнего дня тишина(((((((. Прошло уже 7 месяцев! Прошу также обратить Ваше внимание на хамское и не профессиональное отношение сотрудников Call-центра, дают недостоверную информацию, хамят, бросают трубки, т.к. я до сих пор являюсь клиентом ООО «РГС-Столица» это для меня неприемлемо.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
321
николай 04.10.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
компания дрянь! Выплату от несчастного случая ребёнку так и не дали. 4месяца мурыжили, а потом отказали, ссылаясь, что мало на лечении находился. Затем придумали,что надо было лечиться не 10дней, а минимум 15.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
318
Дмитрий 22.09.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Компания говно!!! Замена блок-фары и бампера, покраска капота и одного крыла, выплатили 3108 рубля 31 копейку, да что бы они подавились моими деньгами ....
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
295
Еленчик 22.09.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Лучшая компания. Если вы не виноваты - вам выплачивают все четко и в сроки. Суммы не занижают, все четко.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 7
293
Юлия 21.09.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
"ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ" столкнуться с этой компанией в 2007 году, после стояния в очереди (в течении всего дня) нас принял мальчик не имеющий никакого представления о страховании. Деньги выплатили после 4-х месяцев ожидания и практически ежедневных скандалов. Никому не советую там страховатся.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
291
Тимур 18.09.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Отказался от продления ОСАГО в данной компании по причине нарушения ими условий страхования, а именно:с марта 2009 года введены новые правила обращения за выплатами при наступлении страхового случая(в свою компанию,где был застрахован автомобиль),но при косультации с менеджером в офисе мне пояснили,что обращаться в свою компанию можно только если сумма ущерба составит менее 25000 рублей, если больше-в компанию виновника(как было ранее),а также если виновник аварии согласен с тем,что виноват(подтверждается документально на месте аварии).Я не эксперт по автомобилям, мне сложно на месте аварии оценить сумму ущерба, к тому же наличие скрытых повреждений на месте не определить.Считаю,что компания Росгосстрах подобными оговорками пытается всячески запутать клиентов,чтобы не выплачивать положенные страховые компенсации.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
289
Елена 14.09.09 2 балла, отзыв Росгосстрах
ЛЮДИ!!! РОСГОССТРАХ ДЕРЬМО!!! По ОСАГО платят копейки! По другим страховкам думаю не больше! Не вздумайте у них страховаться. Хотя по рейтингу супер надежная компания! Хрень полнейшая!!!
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1
267
бузик илья 12.09.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
страховался каско+осаго, доволен, был страховой случай, меня ударил абхаз на машине по доверенности и без страховки, мне все сделали быстро и качественно, не то что на сервисах рольфа, страховой агент приезжал страховать сам и со всеми документами, удобно, но вот их аварийный комиссар-вязаный кондом
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
263
Марина 05.09.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Отвратительная компания!!!!!!!!! Если вы готовы тратить свое время на оформление документов, просиживая в офисе Росгосстраха по нескольку часов, получать денежные средства которых явно не хватит на покрытие ремонта либо иметь возможность ремонтировать свой авто толлько у одного авторизованного диллера из 15 имеющихся -- то Вам сюда!! Для тех кто ценит свое время, свои деньги и хочет получать качественное обслуживание, даже не тратьте свое время.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
254
Максим 30.07.09 3 балла, отзыв Росгосстрах
В январе 2009 г. попал в ДТП, виновник застрахован в РГС по ОСАГО. Ремонт оценили в 26 т.р., выплатили около 9 т.р. После того, как пригрозил обратиться в суд, провели повторный осмотр, доплатили еще 11 с копейками тысяч. На остальное забил, но вторая выплата произошла только в апреле, первая была в марте, т.е. на все про все ушло 3-4 месяца. Судя по отзывам, у меня еще относительно неплохо решился вопрос...)
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
223
Максим 30.07.09 3 балла, отзыв Росгосстрах
В январе 2009 г. попал в ДТП, виновник застрахован в РГС по ОСАГО. Ремонт оценили в 26 т.р., выплатили около 9 т.р. После того, как пригрозил обратиться в суд, провели повторный осмотр, доплатили еще 11 с копейками тысяч. На остальное забил, но вторая выплата произошла только в апреле, первая была в марте, т.е. на все про все ушло 3-4 месяца. Судя по отзывам, у меня еще относительно неплохо решился вопрос...)
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
222
Андрей 28.07.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
В Январе 2009 года на моей новой TOYOTA-COROLLA на заправке сильным порывом ветра распахнуло дверь. В результате- скол краски и небольшая вмятина.Обратился в компанию, после сбора всех документов пришел отказ. Мотивация-сделал намеренно. Это по их рассуждению я специально бью новенькую машину!? Обратился к адвокату,посоветовали смело в суд, есть статья в договоре- природные явления.Обратился еще раз в компанию, испытал сильный прессинг со стороны руководства.Разговор с Москвой-одно, в офисе на Липовой аллее-другое.Было очень обидно и унизительно. ГОСПОДА АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ!!! ЗАБУДТЕ СЛОВО РОСГОССТРАХ!!! Скотское отношение к клиентам!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
221
Сергей 28.07.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Отвратительная компания - по Каско -ни ремонта ни оплаты с августа 2008 года.Придется судится.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
220
ира 24.06.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
компания дрянь. выплату по каско добилась через суд ( длилось все 9месяцов)
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
191
ира 24.06.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
компания дрянь.выплату по каско добилась через суд ( длилось все 9месяцов)
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
190
Вячеслав 21.06.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Взял денежкой по калькуляции.Выплатили 8900,а ремонт встал 19500.Собрал документы подтверждающие стоймость ремонта по факту,написал жалобу,ждал два месяца(по закону 30 календарных дней),итог ОТКАЗ.Кто думает у них страховаться крепко задумайтесь.Если после покуки полиса КАСКО вы готовы ремонтировать авто за свои деньги,тогда вам в Росгосстрах.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
189
Игорь 18.06.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Очень доволен страховой компанией.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
187
Шлыков Сергей Валерьевич 12.06.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
При одной царапине на машине от заднего подфарника до переднего - с меня потребовали такие !!! документы,- да я сам отремонтирую свою машину!!! Мне очень жаль, что такая волокита процветает в РОСГОСТРАХ.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
176
Динар 09.06.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Тухлая контора!!! В августе прошого года нам разбили машину, виновник был застрахован в РГС по ОСАГО. Т.к. наша машина была рабочая, а о сроках выплат уже были наслышаны, решили делать независимую экспертизу и восстанавливать машину за свои деньги. Затем результат независимой эекспертизы был передан РГС со всем необходимым пакетом документов. По результатам независимой экспертизы ремонт выходил на 101000 рублей, в итоге от РГС мы получили только 41000 спустя полгода после подачи документов!!! Я понимаю, что менение экспертов РГС и независимых экспертов может расходиться, но не на столько же! Потом началось долгое и нудное вытягивание объяснений - почему на столько занижена выплата? На что опереторы по телефону оказались совершенно не компетентны и лишь то и дело перенаправляли мой звонок от одного "специалиста" к другому. В итоге было принято решение "не ломать копья" и подали в суд, который длится и по сей день.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
172
Наталия 04.06.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Прочитала отзывы и была удивлена. Недавно пришлось обращаться за выплатой по КАСКО Сумма была не маленькая,Знакомые пугали, говорили, у этой компаниии сложно получить какие-либо выплаты. Приехали с утра, за 30 минут подали все документы и пообщались с оценщиком. В теч. 2 недель были перечислены все средства на ремонт на счет офиц. дилера. Мало того, в процессе ремонта, выявиалось повреждение детали, которая изначально не была учтена в калькуляции работ. В теч. 2 дней одобрили дополнительно ок 8000 руб. Мне повезло? Или может компания изменила свое отношение к клиентам? Я после этого случая наоборот рекомендую всем знакомым эту компанию.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
167
Ольга 22.05.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Не советую никому страховаться в этой компании! У меня ДТП произошло в конце января. Почти 2 месяца добивалась, чтобы меня отправили на независимую экспертизу, после этого отремонтировала Кашкай за свои деньги в официальном сервисе.(машина на гарантии).Ездить на сильно поврежденной машине не хотела. Деньги не перечислили дол сих пор, говорят, ждите. А сегодня, вообще, очередная девочка на телефоне сказала что мое дело отправлено на какое то дополнительное расследование и сроки рассмотрения не ограничены,,,, Я в шоке....
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
153
Сергей 22.05.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Всем, всем, всем, кто собирается страховать свой автомобиль в данной компании, я могу им только посочувствовать и предложить воспользоваться моим советом, и не страховать автомобиль в данной шарашкиной конторе. Я застраховал автомобиль своей супруги в этой компании и теперь горько о этом жалею. А теперь по порядку: автомобиль получил незначительные повреждения, все справки и документы, которые нужно предоставить, нами были предоставлены в полном объеме. Т.к. автомобиль новый и на гарантии мы взяли направление к официальному дилеру.Компания нас отправила (внимание: компания Росгосстрах нас отправила сама в данный сервис) к официальному дилеру, с которым у Росгосстраха есть договор на ремонт автомобилей застрахованных в этой компании. В направлении в дилерский центр были проставлены норма часы на основании которых автосервис должен исправить повреждения, но автосервис не стал производить ремонт ссылаясь на то, что эти норма часы слишком занижены и посоветовали нам отправиться в свою страховую что-бы отрегулировать вопрос. В страховой нас послали куда подальше (формулировка отказа: мы считаем, что те норма часы, которые мы указали автомобиль должен быть отремонтирован). Парадокс в том, что Росгосстрах заключает договор с автосервисами, потом нас туда отправляет, но автомобиль не ремонтируют. На мой вопрос " А что теперь делать" мне эта пи-да (начальник клиентского отдела на Южно-Портовой улице) ответила "идите и подавайте на нас в суд. В общем: если Вам нужны проблемы и Вы хотите что-бы нас надули как и нас, то ВАМ в РОСГОССТРАХ. Меня так еще ни когда не надували - "Росгострах наи-ал и меня, пи-ас"
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
152
Алексей 20.05.09 4 балла, отзыв Росгосстрах
Здравствуйте дамы и господа! В целом компания хорошая, но действительно мало приятного в общении по телефону с операторами, которые грубят при ответах на возникающие вопросы и не вникают в суть проблемы, а также наши любимые очереди при оформлении страхового случая.В остальном все нормально (направили на ремонт к официальному дилеру, там сделали все что нужно и я забрал сделанную машину, только расписавшись за проведенные работы ). Хотя у моих знакомых было все с точностью да наоборот - машину делали четыре месяца т.к. деньги в сервис перечисленны не были.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
150
Антон 13.05.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Ужасная компания : ищут любой повод невыплаты по КАСКО с 22.05 машина в сервисе 13.05 ни каких сдвигов из-за страховой(не могут дать заключение на скрытые дефекты)
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
133
слава 30.04.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Компания-мошеники Меня динамят 9 месяцев по КАСКО Подал в сёуд-выиграл Подали кассацию-тянут время Короче-гондоны Я их все равно приведу к знаменателю-дело принципа
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
122
Евгений 21.04.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Мошенники. Пытаются отказать под любым предлогом в выплатах. Затягивают с выплатами. Бороться с ними можно только судом и ФССН. Не страхуйтесь у них, только нервы потеряете.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
114
Наталия 07.04.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Ужасная компания - МОНСТР! Даже по КАСКО ничего не возможно добиться. Дальше рессепшена пробиваться приходиться со скандаалом. Грубят, по телефону отвечают совершенно некомпетентные операторы, говорят разную ерунду. После ремонта не дают калькуляцию, говорят, только по запросу суда. Выплачивают копейки. Люди, не страхуйтесь у МОНСТРА!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
103
Сергей 06.04.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Я застраховал гражданскую ответственность собственника жилья в г.Саров. Когда произошёл страховой случай я был поражён безграмотностью и абсолютным нежеланием делать что-либо сотрудниками этой компании! Они долго не могли мне объяснить что именно есть страховой случай, а что нет. В итоге у агента нет времени придти осмотреть квартиру в которой произошёл случай - пришлось самому его отвозить-привозить. Далее около 6 месяцев компания немогла определить необходимый комплект документов. Только по моему звонку когда истекали 2 месяца мне говорили, что необходима ещё какая-то справка, или что справка не-той формы! Я был хорошего мнения о РОСГОССТРАХе ло этого. Как нужно содрать деньги - они просто чудо! А как дошло до дела - НУЛИ! Я расторг все договора страхования с этой фирмой(и ОСАГО, и НЕДВИЖИМОСТЬ)!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
101
26.02.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
независимый оценщик. занижают выплаты на 50% или отказы в выплате, работы полно.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
59
михаил 21.02.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
с мая пошлого года жду выплаты по дтп, а с этого подал на эту компанию в суд
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
57
Виктор 19.02.09 5 баллов, отзыв Росгосстрах
Отличная работа, быстро и удобно. Правда дорого, поэтому сложно остаться постоянным клиентом..
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
53
Владимир 06.02.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Учитесь на чужих ошибках!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
44
Михалыч 05.02.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Ужасное обслуживание клиентов, нащитывают до 40% от реального ущерба! имею опыт, в настоящее время готовлюсь к суду. Люди не страхуйтесь у них!!!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
43
Владимир 26.01.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Данная страховая работает в Самаре просто ужасно! не выплачивает по каско уже 4 месяца. Готовлю жалобы во все возможные инстанции. номер полиса СА-1666.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
40
Владимир 23.01.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
Был застрахован в этой СК по программе "Профессионал". В конце срока страхования наступил страховой случай. По условиям договора, аварийный комиссар на месте ДТП выдал направление на ремонт к оф. дилеру. По приезду в сервис, там заявили, что они с СК"РАСО" больше не работают. В СК"РАСО" предложили ущерб возместить деньгами. Я приехал в офис СК"РАСО", отдал все справки (из ГАИ, и сами направления на ремонт) и стал ждать извещение об сумме ущерба. Но в итоге получил SMS сообщение на моб. телефон о том, что СК"РАСО" приняла решение вообще не возмещать мне ущерб, а обоснование они должны мне выслать по почте. Прошел месяц, а письма от СК"РАСО" так и нет.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
39
Владимир 16.01.09 1 балл, отзыв Росгосстрах
При явном страховом случае отказали в ремонте или денежной выплате. И не мне одному. Пригрозил судом. Более эта компания- как страховая, для меня не существует.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
34
24.12.08 1 балл, отзыв Росгосстрах
Не выплачивают страховку почти год, под разными предлогами затягивая процедуру выплаты. Вина водителя установлена сразу на месте ДТП.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
25
Татьяна 08.12.08 1 балл, отзыв Росгосстрах
Компания работает просто ужасно! Некоторое время назад я попала в аварию по вине другого участника. На моем Qashqai повреждена вся правая сторона. Однако компания РАСО не спешит с выплатами, объясняя ситуацию тем, что сначала надо предъявить регрес компании виновника ДТП, хотя юридически это абсолютно не обосновано. Плюс ко всему прочему оказалось, что из-за постоянных непроплат все дилерские центры по ремонту ТС прекратили работу с компанией РАСО, поэтому ремонт на них стал невозможен. Остается только ждать возмещения в денежном эквиваленте и искать сервис самостоятельно. Особенно хочется отметить качество сервиса компании: так, чтобы дозвониться до отдела выплат, приходится тратить минимум 2 часа, прежде чем кто-нибудь возьмет трубку. Сегодня 08.12.08. Динамят уже полтора месяца. По мере развития событий напишу, чем все закончится.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
21
Николай 09.11.08 2 балла, отзыв Росгосстрах
Выплатили страховку по КАСКО только через три месяца.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
11
Оценок полезности отзывов: 325
Рассчитать
КАСКО